Kerstins Hundesalon

Ausgangslage

Kerstin führt ihren Hundesalon mit viel Herzblut – online war davon aber kaum etwas zu sehen. Es gab nur einen knappen Google-Eintrag, Terminabsprachen liefen ausschließlich übers Telefon. Anrufe während der Arbeit am Hund blieben liegen, Rückrufe kosteten Zeit, und potenzielle Neukundinnen sprangen ab, bevor sie überhaupt eine Anfrage stellen konnten.

Gesucht war keine große Agentur-Website, sondern eine schlanke Seite, die rund um die Uhr Anfragen entgegennimmt – ohne dass Kerstin dafür am Schreibtisch sitzen muss.

Zielsetzung

Drei Dinge standen im Vordergrund: Anfragen sollten ohne Hürde und direkt aufs Handy kommen, Leistungen und Preise auf einen Blick verständlich sein, und der Auftritt sollte die persönliche, warme Atmosphäre des Salons widerspiegeln.

Unser Vorgehen

In einem kurzen Kennenlerngespräch haben wir die typischen Kundenfragen gesammelt und daraus die Seitenstruktur abgeleitet. Statt eines klassischen Kontaktformulars setzen wir auf einen WhatsApp-Deep-Link: Ein Klick öffnet einen vorbereiteten Chat mit Kerstin – die Hürde für eine Anfrage sinkt damit auf ein Minimum.

Das Branding haben wir bewusst handgezeichnet gehalten, passend zur liebevollen, unkomplizierten Art des Salons. Gebaut ist alles mobile-first, weil über 80 % der Besucherinnen vom Smartphone kommen.

Was wir gebaut haben

• Online-Terminanfrage per WhatsApp – ein Klick statt Kontaktformular
• Übersichtliche Leistungs- und Preisliste für alle Salon-Angebote
• Warmer, handgezeichneter Markenauftritt mit eigener Bildsprache
• Konsequent mobile-first – optimiert für Anfragen unterwegs
• Schnelle Ladezeiten und technische SEO-Grundlagen für die lokale Suche
• Klare Anfahrt mit Karte und Öffnungszeiten

Ergebnis

Seit dem Launch landen Terminanfragen gebündelt in einem WhatsApp-Verlauf – planbar und ohne verpasste Anrufe. Die Seite lädt in unter einer Sekunde und rankt für die lokale Suche nach Hundepflege in Wuppertal weit oben.